Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
koravilo se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de optimización financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro responsable del tratamiento es koravilo, con domicilio social en Calle del Gral. Ricardos, 150, 28019 Madrid, España.
Datos que Recopilamos
Información proporcionada directamente
Cuando te registras en nuestros programas de optimización de ingresos o solicitas información, recopilamos:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información financiera general necesaria para personalizar nuestras recomendaciones
- Objetivos financieros y preferencias de inversión
- Historial de comunicaciones con nuestro equipo
- Datos de facturación si contratas nuestros servicios
Información recopilada automáticamente
Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referencias de otros sitios web
- Cookies y tecnologías similares
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación de servicios: Proporcionar consultoría personalizada en optimización financiera
- Comunicación: Responder a tus consultas y mantenerte informado sobre nuestros servicios
- Mejora de servicios: Analizar patrones para mejorar nuestras estrategias de optimización
- Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias
- Marketing directo: Solo con tu consentimiento previo y expreso
Nunca compartimos tu información financiera personal con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Consentimiento: Para actividades de marketing y cookies no esenciales
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y regulatorios
Períodos de Retención
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de clientes activos | Duración de la relación comercial | Prestación de servicios |
Datos financieros | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales |
Comunicaciones comerciales | 3 años desde último contacto | Interés legítimo |
Datos de navegación web | 13 meses | Análisis y mejora de servicios |
Consentimientos | 3 años tras revocación | Demostración de cumplimiento |
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tus datos, puedes solicitar su corrección de manera inmediata.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o por intereses legítimos.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a info@koravilo.com incluyendo:
- Copia de tu documento de identidad
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Dirección de contacto para nuestra respuesta
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad encriptadas y regulares
- Sistemas de detección de intrusos
- Actualizaciones de seguridad periódicas
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos personales según necesidad profesional
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de manejo confidencial de información
- Auditorías periódicas de seguridad
- Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de requerir transferencias a terceros países, garantizamos:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Garantías adicionales de protección equivalente
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre:
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (no requieren consentimiento).
Cookies de preferencias
Permiten recordar tus configuraciones y personalizar tu experiencia.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros de inmediato.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Calle del Gral. Ricardos, 150
28019 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.